Wer eine Betreuungskraft aus Polen in den Haushalt holt, wünscht sich vor allem eines: dass der Angehörige sicher versorgt ist und die Familie wieder durchatmen kann. Das gelingt dauerhaft nur, wenn die Arbeitszeit von Anfang an klar geregelt ist. Eine einzelne Betreuungskraft darf werktäglich grundsätzlich höchstens acht Stunden arbeiten, mit Ausgleich bis zu zehn Stunden, und braucht danach mindestens elf Stunden ununterbrochene Ruhezeit. Eine echte Rund-um-die-Uhr-Versorgung durch eine Person ist damit ausgeschlossen.
Der Begriff „24-Stunden-Betreuung“ beschreibt deshalb die Anwesenheit im Haus. Bei der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft wohnt die Betreuungskraft mit im Haushalt, hat aber feste Arbeitsblöcke, Pausen und echte Freizeit. Viele Konflikte mit Pflegekräften aus Polen entstehen, weil diese Grenze vorher niemand offen besprochen hat.
Mit den Regeln zur Pflegekraft aus Polen und ihrer Arbeitszeit können Sie Angebote besser prüfen, einen fairen Tagesplan aufstellen und rechtzeitig erkennen, wann zusätzliche Hilfe nötig ist. Wenn Sie den Bedarf Ihres Angehörigen schon jetzt konkret einschätzen möchten, schildern Sie uns die Situation: Gemeinsam klären wir, welche Betreuung zu Ihrem Alltag passt.
Das Wichtigste in Kürze
- Acht Stunden pro Werktag sind die Regel, zehn Stunden nur mit Ausgleich.
- Wohnen im Haushalt bedeutet keine ständige Einsatzbereitschaft.
- Regelmäßige Nachthilfe und Vertretung müssen Sie zusätzlich organisieren.
Wie viele Stunden darf eine Betreuungskraft täglich und wöchentlich arbeiten?
Für polnische Pflegekräfte in deutschen Haushalten gilt das deutsche Arbeitszeitgesetz mit acht Stunden pro Werktag und höchstens 48 Stunden pro Woche. Entscheidend sind dabei zwei Ebenen: die Stunden im Vertrag und die gesetzliche Obergrenze, die kein Vertrag überschreiten darf.
Was unterscheidet vereinbarte Vertragsstunden von gesetzlichen Höchstgrenzen?
Der Arbeitsvertrag legt fest, wie viele Stunden die Betreuungskraft regulär arbeitet. Das Gesetz legt fest, wie viele Stunden höchstens erlaubt sind. Beides ist selten identisch.
Ein Beispiel: Ein Vertragsmodell sieht durchschnittlich 38,5 Stunden pro Woche vor. Bei einer 6-Tage-Woche sind das rund 6,4 Stunden am Tag. Die gesetzliche Grenze von 48 Stunden bleibt hier ein Puffer für Ausnahmen.
Prüfen Sie im Arbeitsvertrag für Pflegekräfte aus Polen deshalb immer beide Werte:
- Vereinbarte Wochenstunden: Grundlage für Lohn und Tagesplan.
- Verteilung auf die Tage: 5- oder 6-Tage-Woche.
- Regelung für Mehrarbeit: Wer ordnet sie an, und wie wird sie ausgeglichen?
Wann gelten acht Stunden täglich und wann ist eine Verlängerung möglich?
Acht Stunden pro Werktag sind der Normalfall. Als Werktage zählen Montag bis Samstag, daraus ergeben sich die 48 Wochenstunden.
Eine Verlängerung ist erlaubt, wenn innerhalb von sechs Kalendermonaten oder 24 Wochen im Schnitt wieder acht Stunden erreicht werden. In Ausnahmefällen sind so maximal 10 Stunden täglich und 60 Stunden wöchentlich möglich.
Für Ihre Planung heißt das: Ein langer Tag beim Arztbesuch ist in Ordnung. Wenn jeder Tag zehn Stunden dauert, fehlt der Ausgleich, und der Plan ist rechtlich nicht haltbar.
Welche Bedeutung hat die Ausnahme nach § 18 Abs. 1 Nr. 3 ArbZG?
Diese Vorschrift nimmt Arbeitnehmer vom Arbeitszeitgesetz aus, die mit den anvertrauten Personen in häuslicher Gemeinschaft leben und sie eigenverantwortlich pflegen oder betreuen. Manche Anbieter berufen sich darauf, um lange Einsatzzeiten zu begründen.
Die Ausnahme ist eng gefasst. Wer feste Vorgaben vom Arbeitgeber oder der Familie bekommt, arbeitet kaum eigenverantwortlich im Sinne der Norm. Bei der typischen 24-Stunden-Betreuung durch entsandte Kräfte greift sie daher in der Regel nicht.
Wichtig: Selbst wenn die Ausnahme greifen sollte, gilt der Mindestlohn weiter für jede geleistete Arbeitsstunde. Planen Sie also so, als ob die normalen Grenzen gelten.
Welche Pausen, Ruhezeiten und freien Tage müssen eingeplant werden?
Pausenregelungen und Ruhezeiten gehören fest in jeden Betreuungsplan. Dazu zählen mindestens 30 Minuten Pause ab sechs Stunden Arbeit, elf Stunden Ruhe am Stück und ein freier Tag pro Woche.
Wann sind 30 oder 45 Minuten Pause vorgeschrieben?
Nach § 4 ArbZG gilt diese Staffelung:
| Arbeitszeit am Tag | Mindestpause |
|---|---|
| bis 6 Stunden | keine Pflicht |
| mehr als 6 bis 9 Stunden | 30 Minuten |
| mehr als 9 Stunden | 45 Minuten |
Die Pause darf in Abschnitte von mindestens 15 Minuten geteilt werden. Länger als sechs Stunden am Stück darf niemand ohne Pause arbeiten.
Eine Pause zählt nur, wenn die Betreuungskraft frei hat. Wer in der Küche sitzt und jederzeit auf Rufe reagieren muss, macht keine echte Pause. Legen Sie die Pausenzeiten vorher fest, zum Beispiel während der Mittagsruhe Ihres Angehörigen.
Was bedeutet eine ununterbrochene Ruhezeit von elf Stunden?
Nach dem Ende des Arbeitstags braucht die Betreuungskraft elf Stunden ohne Arbeit. Endet der Abend um 20 Uhr, beginnt der nächste Einsatz frühestens um 7 Uhr.
„Ununterbrochen“ ist dabei wörtlich gemeint. Muss die Betreuungskraft nachts aufstehen und helfen, ist die Ruhezeit unterbrochen. Danach beginnt sie streng genommen neu.
Wie werden freie Tage sowie Sonn- und Feiertagseinsätze geregelt?
An Sonn- und Feiertagen darf grundsätzlich nicht gearbeitet werden. In der Pflege gibt es besondere Regeln für Sonn- und Feiertagsdienste, weil Versorgung nicht pausieren kann.
Für Ihren Haushalt gelten diese Eckpunkte:
- Mindestens 15 Sonntage im Jahr bleiben frei.
- Für Sonntagsarbeit gibt es innerhalb von zwei Wochen einen Ersatzruhetag.
- Für Feiertagsarbeit gibt es innerhalb von acht Wochen einen Ersatzruhetag.
- Bei Vollzeit besteht ein Urlaubsanspruch von mindestens 24 Tagen pro Jahr bei einer 6-Tage-Woche.
Am freien Tag braucht Ihr Angehöriger eine andere Person, etwa ein Familienmitglied, einen Pflegedienst oder die Tagespflege.
Warum bedeutet Wohnen im Haushalt keine ständige Einsatzbereitschaft?
Die Betreuungskraft lebt im Haus, arbeitet aber nur in den vereinbarten Zeiten. Der Ausdruck 24-Stunden-Pflege beschreibt den Wohnort, die Arbeitszeit ist davon getrennt.
Wie unterscheiden sich Anwesenheit, Arbeitszeit und Bereitschaftsdienst?
Drei Zustände müssen Sie auseinanderhalten:
- Anwesenheit: Die Betreuungskraft ist im Haus, hat aber frei. Sie liest, telefoniert oder schläft.
- Arbeitszeit: Sie hilft aktiv, kocht, putzt oder begleitet.
- Bereitschaftsdienst: Sie muss an einem festen Ort bleiben und bei Bedarf sofort eingreifen.
Bereitschaftsdienst zählt rechtlich voll als Arbeitszeit. Wenn Sie erwarten, dass die 24-Stunden-Pflegekraft abends „einfach da ist und hört“, entsteht also Bereitschaftszeit, die Teil der Höchstarbeitszeit ist und bezahlt werden muss.
Rufbereitschaft ist lockerer: Die Person ist erreichbar und darf sich frei bewegen. Nur die tatsächlichen Einsätze zählen dann als Arbeitszeit.
Wann zählen nächtliche Hilfen als Arbeit und unterbrechen die Ruhezeit?
Jede Hilfe in der Nacht ist Arbeitszeit. Das gilt für den Toilettengang ebenso wie für Beruhigen nach einem Albtraum oder Umlagern.
Ein seltener Einsatz, etwa einmal pro Woche, lässt sich mit Ausgleich am Folgetag auffangen. Wenn Ihr Angehöriger aber jede Nacht zwei- oder dreimal Hilfe braucht, fehlen der Betreuungskraft dauerhaft die elf Stunden Ruhe. Welche Aufgaben eine polnische Pflegekraft nachts realistisch übernehmen kann, sollten Sie vor Vertragsbeginn klären.
Welche zusätzliche Unterstützung ist bei regelmäßigem Nachtbedarf nötig?
Bei regelmäßigem Nachtbedarf reicht eine Person nicht. Mögliche Lösungen:
- Eine zweite Betreuungskraft im Haushalt, die nachts zuständig ist.
- Ein ambulanter Nachtdienst für feste Einsätze.
- Hausnotruf und Sensormatten für seltene Notfälle.
- Angehörige, die einzelne Nächte übernehmen.
Klären Sie auch medizinische Ursachen. Häufige Toilettengänge oder nächtliche Unruhe lassen sich manchmal mit dem Hausarzt verbessern.
Wie unterscheiden sich die Beschäftigungsformen bei Verantwortung und Absicherung?
Wer die Arbeitszeit festlegt und für Verstöße haftet, hängt vom gewählten Modell ab. Für eine legale Beschäftigung von ausländischen Betreuungskräften stehen vier Wege offen, mit klar verteilten Pflichten bei Sozialversicherung und Weisungsrecht.
| Modell | Arbeitgeber | Weisungsrecht | Nachweis |
|---|---|---|---|
| Entsendung | polnisches Unternehmen | Unternehmen | A1-Bescheinigung |
| Arbeitgebermodell | Ihre Familie | Familie | Anmeldung in Deutschland |
| Selbstständigkeit | keiner | keiner | Gewerbe, Versicherung |
| Arbeitnehmerüberlassung | Verleiher | übertragen auf Sie | Erlaubnis |
Entsendemodell: Wer organisiert Arbeitszeit und welche Aussagekraft hat die A1-Bescheinigung?
Im Entsendemodell schickt ein polnisches Unternehmen die Betreuungskraft im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit nach Deutschland. Das Unternehmen bleibt Arbeitgeber und legt Arbeitszeiten und Tätigkeiten fest. Änderungswünsche besprechen Sie mit dem Unternehmen.
Die A1-Bescheinigung belegt nur eines: Die Betreuungskraft ist in Polen sozialversichert, inklusive Krankenversicherung. Die Entsendung läuft für maximal zwei Jahre. Über Arbeitszeit, Pausen oder Lohn sagt die A1 nichts aus.
Für diese Punkte gilt das Arbeitnehmer-Entsendegesetz. Es verpflichtet auch ausländische Arbeitgeber, deutsche Mindeststandards einzuhalten.
Arbeitgebermodell: Welche Pflichten übernimmt die Familie?
Im Arbeitgebermodell stellen Sie die Betreuungskraft direkt ein. Dank Arbeitnehmerfreizügigkeit brauchen EU-Bürger keine Arbeitserlaubnis.
Dafür tragen Sie alle Arbeitgeberpflichten:
- Anmeldung bei der Sozialversicherung und der Berufsgenossenschaft
- Lohnabrechnung mit mindestens dem Mindestlohn
- Einhaltung von Arbeitszeit, Pausen und Urlaub
- Dokumentation der Arbeitszeiten
- Vertretung bei Urlaub und Krankheit
Wer eine Pflegekraft aus Polen privat anstellen möchte, braucht also Zeit für Verwaltung. Bei der Suche nach Personal hilft auch die Agentur für Arbeit.
Selbstständige Betreuung: Wann droht Scheinselbstständigkeit?
Eine selbstständige Pflegekraft bestimmt selbst über Zeit, Ort und Ablauf ihrer Arbeit. In der Praxis lebt sie aber im Haushalt, folgt Ihren Vorgaben und hat nur einen Auftraggeber. Genau diese Merkmale sprechen für Scheinselbstständigkeit.
Wird sie festgestellt, gelten Sie rückwirkend als Arbeitgeber und müssen Sozialbeiträge nachzahlen. Vor dem Einsatz einer selbständigen Betreuungskraft lohnt sich deshalb eine genaue Prüfung, etwa über ein Statusfeststellungsverfahren.
Arbeitnehmerüberlassung: Wann ist eine Erlaubnis erforderlich?
Bei der Arbeitnehmerüberlassung verleiht ein Unternehmen die Betreuungskraft an Sie und überträgt Ihnen das Weisungsrecht. Dafür braucht der Verleiher eine Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung.
Lassen Sie sich diese Erlaubnis zeigen. Der Vertrag muss die Überlassung ausdrücklich als Arbeitnehmerüberlassung bezeichnen. Fehlt beides, entsteht ein Arbeitsverhältnis direkt mit Ihnen, und Sie werden zum Arbeitgeber.
Welche Aufgaben bestimmen den tatsächlichen Zeitbedarf?
Der Zeitbedarf ergibt sich aus der Summe aller täglichen Aufgaben. Haushalt, Grundpflege und Begleitung füllen schnell sechs bis acht Stunden, medizinische Aufgaben kommen getrennt hinzu.
Wie viel Unterstützung benötigen Haushalt, Körperpflege und Alltagsbegleitung?
Bei Angeboten aus Polen geht es in der Regel um reine Betreuungsleistungen mit Hauswirtschaft und pflegerischer Alltagshilfe. Eine Haushaltshilfe übernimmt dagegen meist nur einen Teil davon. Den Unterschied zwischen Haushaltshilfe und Pflegekraft sollten Sie bei der Planung kennen.
Typische Zeitblöcke im Alltag:
- Grundpflege: Waschen, Anziehen, Toilettengang
- Mahlzeiten: Einkaufen, Kochen, Hilfe beim Essen
- Haushalt: Putzen, Wäsche, Betten beziehen
- Begleitung: Spaziergänge, Gespräche, Arzttermine
Bei Demenz kostet jede Aufgabe mehr Zeit, weil Anleitung und Geduld nötig sind. Messen Sie den Bedarf deshalb an echten Tagen.
Welche Behandlungspflege gehört in qualifizierte Hände?
Behandlungspflege umfasst ärztlich verordnete Maßnahmen. Dazu gehören Injektionen, Wundversorgung, Verbandswechsel und Blutzuckermessung.
Diese Aufgaben übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Die Krankenkasse bezahlt sie auf Verordnung. Der Einsatz des Pflegedienstes entlastet auch den Zeitplan der Betreuungskraft.
Warum reicht der Pflegegrad allein für die Einsatzplanung nicht aus?
Der Pflegegrad misst die Selbstständigkeit nach festen Modulen. Er sagt wenig darüber, wann Hilfe anfällt.
Zwei Menschen mit Pflegegrad 3 können völlig unterschiedliche Tage haben. Einer schläft nachts durch, der andere wandert umher. Für die polnische Pflegekraft zählt die Uhrzeit des Bedarfs mindestens so stark wie seine Menge.
Wie gelingt ein realistischer Tages- und Wochenplan?
Ein realistischer Plan beginnt mit einer ehrlichen Bestandsaufnahme und legt Arbeitsblöcke, freie Zeit und Vertretung schriftlich fest. Gute Planung braucht Verlässlichkeit; die BAuA betont für die Pflege die Bedeutung von Vorausschaubarkeit und gutem Ausfallmanagement.
Den Unterstützungsbedarf mit einem Betreuungsprotokoll erfassen
Notieren Sie eine bis zwei Wochen lang jede Hilfe mit Uhrzeit und Dauer. Halten Sie fest:
- Uhrzeit und Art der Hilfe
- Dauer in Minuten
- Hilfe bei Tag oder Nacht
- Wer geholfen hat
Am Ende sehen Sie, wie viele Stunden wirklich anfallen und wo Spitzen liegen. Dieses Protokoll ist die beste Grundlage für jedes Gespräch mit einem Anbieter.
Beispielplan: Arbeitsblöcke, echte Freizeit und Vertretung aufeinander abstimmen
Ein Beispiel für einen 8-Stunden-Tag mit geteilten Blöcken:
| Zeit | Tätigkeit | Status |
|---|---|---|
| 7:30 bis 11:30 | Aufstehen, Körperpflege, Frühstück, Haushalt | Arbeit |
| 11:30 bis 12:00 | Pause | frei |
| 12:00 bis 13:30 | Mittagessen, Küche | Arbeit |
| 13:30 bis 16:30 | Mittagsruhe, eigene Freizeit | frei |
| 16:30 bis 19:00 | Spaziergang, Abendessen, Abendpflege | Arbeit |
| ab 19:00 | Ruhezeit | frei |
Das ergibt acht Stunden Arbeit. Die Ruhezeit läuft bis 7:30 Uhr am nächsten Morgen, also über zwölf Stunden. In der Freizeit von 13:30 bis 16:30 Uhr braucht Ihr Angehöriger entweder keine Aufsicht oder eine andere Person vor Ort.
Wer übernimmt während Pausen, Urlaub und Krankheit?
Für jede Lücke brauchen Sie einen festen Namen. Mögliche Vertretungen:
- Pausen und Freizeit: Angehörige, Nachbarn, Betreuungsdienst stundenweise
- Freier Tag: Tagespflege oder Familie
- Urlaub: Ersatzkraft vom Unternehmen oder Verhinderungspflege
- Krankheit: Notfallplan mit Pflegedienst
Im Entsende- und Überlassungsmodell stellt das Unternehmen meist eine Ersatzkraft. Lassen Sie sich die Frist dafür schriftlich geben.
Wann müssen zusätzliche Betreuungskräfte oder andere Angebote eingeplant werden?
Eine zweite Person ist nötig, wenn der Bedarf dauerhaft über zehn Stunden am Tag liegt oder nachts regelmäßig Hilfe anfällt. Viele Pflegekräfte aus Osteuropa arbeiten im Wechsel und bleiben zwei bis vier Monate im Haushalt. Dieser Wechsel löst die tägliche Ruhezeit aber nicht.
Prüfen Sie auch, ob Tagespflege an zwei bis drei Tagen die Woche Entlastung bringt. Bei sehr hohem Bedarf kann ein Pflegeheim die sicherere Lösung sein.
Wie wirken sich Arbeitsstunden und Bereitschaft auf die Kosten aus?
Jede Arbeitsstunde und jede Bereitschaftsstunde muss mindestens mit dem gesetzlichen Mindestlohn bezahlt werden. Mehr Stunden bedeuten also direkt höhere Kosten.
Welcher Mindestlohn gilt und wann greift der Pflegemindestlohn?
Im Privathaushalt gilt der allgemeine Mindestlohn von 13,90 Euro pro Stunde seit Januar 2026. Er gilt für entsandte Kräfte genauso wie für direkt angestellte.
Der Pflegemindestlohn liegt höher. Er greift für Pflegebetriebe wie ambulante Dienste, nicht für Privathaushalte als Arbeitgeber. Wie sich die Regeln auf die Bezahlung auswirken, erklärt der Beitrag zu Pflegekräften aus Polen und dem Mindestlohn.
Was bedeutet das BAG-Urteil zur Vergütung von Bereitschaftsdienst?
Das Bundesarbeitsgericht hat am 24. Juni 2021 entschieden: Auch entsandte Betreuungskräfte haben für Bereitschaftszeiten Anspruch auf den Mindestlohn (Az. 5 AZR 505/20). Geklagt hatte eine bulgarische Betreuungskraft, die vertraglich 30 Stunden pro Woche arbeiten sollte, aber fast rund um die Uhr verfügbar sein musste.
Für Sie heißt das: Ein Vertrag mit wenigen Stunden schützt nicht, wenn die Praxis anders aussieht. Gezählt wird die tatsächliche Arbeits- und Bereitschaftszeit.
Wie lassen sich Angebote anhand der tatsächlichen Einsatzstunden vergleichen?
Für eine entsandte Hilfskraft liegen die Kosten im Schnitt bei etwa 2.800 bis 3.500 Euro pro Monat, dazu oft Vermittlungsgebühren. Rechnen Sie jedes Angebot auf Stunden um:
- Monatspreis durch vereinbarte Arbeitsstunden teilen.
- Prüfen, ob Bereitschaft und Nachteinsätze enthalten sind.
- Kosten für Kost, Logis und Anreise addieren.
- Ersatzregelung bei Ausfall vergleichen.
Ein Angebot deutlich unter dem Markt passt selten zu einem Plan mit fairen Stunden.
Welche Entlastung bieten Pflegegeld und ergänzende Pflegeleistungen?
Das Pflegegeld der Pflegekasse beträgt seit 2025 bei Pflegegrad 2 347 Euro, bei Pflegegrad 3 599 Euro, bei Pflegegrad 4 800 Euro und bei Pflegegrad 5 990 Euro pro Monat. Es steht Ihnen frei, damit einen Teil der Betreuung zu finanzieren.
Dazu kommen der Entlastungsbetrag von 131 Euro und Leistungen der Verhinderungspflege. Welche Leistungen sich kombinieren lassen, zeigt der Artikel dazu, was die Pflegekasse für eine polnische Pflegekraft übernimmt. Ein Teil der Kosten lässt sich zusätzlich als haushaltsnahe Dienstleistung steuerlich absetzen.
Was sollten Familien vor Vertragsabschluss und im Alltag prüfen?
Vor der Unterschrift prüfen Sie Aufgaben, Zeiten und Versicherung; im Alltag dokumentieren Sie die echten Stunden. So erkennen Sie Probleme früh.
Checkliste für Aufgaben, Einsatzzeiten, Vergütung und Versicherungsnachweise
- Aufgaben: Liste aller Tätigkeiten, ohne Behandlungspflege
- Einsatzzeiten: Wochenstunden, Tagesblöcke, freier Tag
- Nacht: Klare Regel für nächtliche Hilfe
- Vergütung: Lohn mindestens nach Mindestlohn, Bereitschaft geregelt
- Arbeitsvertrag: Wer ist Arbeitgeber?
- Sozialversicherung: A1-Bescheinigung als Kopie vor dem ersten Arbeitstag
- Vertretung: Frist für Ersatzkraft
- Wohnen: Eigenes Zimmer mit Internet
Wie werden tatsächliche Arbeitszeiten und zusätzliche Einsätze dokumentiert?
Führen Sie einen einfachen Stundenzettel, den Sie und die Betreuungskraft gemeinsam unterschreiben. Eine Zeile pro Tag reicht:
- Beginn und Ende jedes Arbeitsblocks
- Pausen
- Nachteinsätze mit Uhrzeit und Dauer
- Besonderheiten wie Arzttermine
Die Liste hilft bei Fragen zum Lohn und zeigt, ob der Plan noch passt. Im Entsendemodell geben Sie Abweichungen an das Unternehmen weiter.
Welche Warnsignale sprechen für unrealistische Betreuungsversprechen?
Seien Sie vorsichtig, wenn ein Anbieter „Pflege rund um die Uhr“ durch eine Person verspricht. Weitere Warnsignale:
- Kein schriftlicher Vertrag oder keine A1-Bescheinigung
- Keine Angaben zu Wochenstunden und Pausen
- Preis weit unter dem Marktniveau
- Selbstständigkeit ohne eigene Gestaltungsfreiheit
- Medizinische Aufgaben durch Betreuungskräfte
Seriöse Anbieter für die 24-Stunden-Pflege nennen Arbeitszeiten offen und schriftlich.
Wie lassen sich Überlastung und Abweichungen vom Betreuungsplan frühzeitig klären?
Vereinbaren Sie ein kurzes Gespräch pro Woche, etwa zehn Minuten am Sonntagabend. Fragen Sie konkret nach Schlaf, Pausen und neuen Aufgaben.
Anzeichen von Überlastung sind Müdigkeit, Gereiztheit oder Fehler im Alltag. Wenn der Bedarf steigt, passen Sie den Plan an, statt die Stunden stillschweigend zu verlängern. Bei entsandten Kräften binden Sie das Unternehmen sofort ein.
Verlässliche Betreuung braucht klare Einsatzzeiten und gesicherte Vertretung
Die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft funktioniert, wenn alle Beteiligten die Grenzen kennen. Eine Betreuungskraft arbeitet grundsätzlich acht Stunden pro Werktag, höchstens zehn mit Ausgleich. Danach braucht sie elf Stunden Ruhezeiten am Stück, dazu Pausen und einen freien Tag pro Woche.
Bereitschaft und Nachteinsätze zählen als Arbeitszeit und kosten mindestens den Mindestlohn. Das gewählte Modell entscheidet, wer die Zeiten festlegt und haftet. Die A1-Bescheinigung belegt nur die Sozialversicherung.
Starten Sie mit einem Betreuungsprotokoll über zwei Wochen. Legen Sie danach für jede Pause, jeden freien Tag und jede Nacht schriftlich fest, wer zuständig ist.
Häufig gestellte Fragen
Darf eine Betreuungskraft aus Polen jeden Tag arbeiten?
Nein, ihr steht mindestens ein freier Tag pro Woche zu, in der Regel der Sonntag. Arbeitet sie sonntags, bekommt sie innerhalb von zwei Wochen einen Ersatzruhetag. Mindestens 15 Sonntage im Jahr müssen frei bleiben.
Zählt Schlafen im Haushalt automatisch als Arbeitszeit?
Nein, ungestörter Schlaf in der eigenen Freizeit ist keine Arbeitszeit. Anders ist es bei Bereitschaftszeit, wenn die Betreuungskraft jederzeit eingreifen muss. Dann zählt die Zeit als Arbeit und muss bezahlt werden.
Darf eine Betreuungskraft während ihrer Freizeit das Haus verlassen?
Ja, in ihrer Freizeit kann sie spazieren gehen, einkaufen oder Bekannte treffen. Für diese Zeit müssen Sie die Betreuung Ihres Angehörigen anders regeln. Wenn sie das Haus nicht verlassen darf, handelt es sich um Bereitschaft.
Kann eine zweite Betreuungskraft im mehrwöchigen Wechsel die täglichen Ruhezeiten ersetzen?
Nein, ein Wechsel alle paar Wochen ändert nichts an den täglichen Regeln. Während des eigenen Einsatzes braucht jede Kraft ihre elf Stunden Ruhe und ihre Pausen. Freie Wochen zu Hause gleichen fehlende Ruhe im Einsatz nicht aus.
Was passiert, wenn nachts regelmäßig Hilfe gebraucht wird?
Dann reicht eine einzelne Betreuungskraft nicht mehr aus, weil ihre Ruhezeit ständig unterbrochen wird. Sie brauchen eine zweite Person, einen Nachtdienst oder andere Hilfen. Klären Sie diese Lösung vor dem Start der 24-Stunden-Betreuung.
Beweist eine A1-Bescheinigung, dass auch die Arbeitszeiten rechtmäßig sind?
Nein, die A1-Bescheinigung belegt nur die Sozialversicherung im Heimatland. Arbeitszeit, Pausen und Lohn regelt der Arbeitsvertrag zusammen mit dem deutschen Recht. Prüfen Sie diese Punkte daher getrennt.